Te enseñamos dos opciones de como reiniciar tu módem de forma fácil y rápida.
1. Reinicia tu Módem desde Mi Tigo
Realiza estos pasos para reiniciar tu módem de forma rápida y fácil desde Mi Tigo:
- En el menú inferior, selecciona "Soporte".
- Desliza y en Reinicio de módem, presiona el botón "Reiniciar".
Aparecerá el mensaje: "Estás a punto de reiniciar tu módem". Presiona "Aceptar". - Espera 5 minutos mientras el módem se reinicia.
También puedes descargar Mi Tigo en tu celular. Si aún no la tienes, selecciona el botón correspondiente a tu sistema operativo
2. Reinicia tu Módem de forma Manual
1. Desconecta el módem de la corriente eléctrica y espera 30 segundos. Si es posible, prueba conectarlo en diferentes tomacorrientes. | |
2. Vuelve a conectar el módem y espera hasta que todas las luces se enciendan, este proceso puede tardar hasta 5 minutos. 3. Verifica que las primeras 4 luces estén fijas. Abre un navegador en distintos dispositivos y prueba navegar en una página web. |
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