Te enseñamos el paso a paso para registrarte en Mi Tigo y asociar tus servicios.
Ingresa a Mi Tigo y presiona la opción "Créala" ubicada en la parte inferior de la aplicación.
Completa el formulario con los datos solicitados (nombre, apellido y correo electrónico), crea una contraseña, registra tu huella digital y presiona "Continuar". Luego recibirás una notificación para verificar tu correo electrónico.
Registro de Huella digital
En el correo, te enviaremos un código que deberás ingresar y presionar "Confirmar Cuenta".
Selecciona el servicio que deseas agregar, elige Todos para Hogar y líneas Postpago, si solo eres cliente de Móvil Prepago elige Móvil.
Ahora selecciona el tipo de servicio que vas a Asociar y llena los datos según el servicio:
- Hogar+Móvil: Ingresa tu número de cédula, Número RUC o pasaporte y tu línea Tigo Móvil.
- Solo Hogar: Ingresa tu número de cédula, Número RUC o pasaporte y tu número de suscriptor. Luego elige el medio para recibir tu código de verificación (teléfono vía SMS o correo electrónico).
- Solo Móvil: Ingresa tu número de cédula, Número RUC o pasaporte y tu línea Tigo Móvil.
Importante: Recuerda ingresar la cédula del titular de la cuenta que vas a consultar.
Ingresa el código enviado. Para ver tus servicios asociados, haz clic en "Ir al Inicio".
Luego verás los servicios que has agregado. ¡Listo! Ahora puedes disfrutar de la Mi Tigo App.
¿No recuerdo la contraseña de Mi Tigo?
Si no recuerdas tu contraseña de Mi Tigo sigue estos pasos para restablecerla:
1. Ingresa a Mi Tigo con tu correo electrónico
2. Selecciona "olvidaste tu contraseña"
3. Visualizarás en tu pantalla el mensaje indicando que enviaremos las instrucciones para actualizar tu contraseña en ese correo, revisa tu correo electrónico y presiona "Continuar".
4. Recibirás en tu correo el enlace para restablecer la contraseña, presiona "Actualizar Contraseña".
5. Ingresa tu contraseña nueva y presiona "Continuar".
6. Visualizarás el mensaje "Tu contraseña se actualizó con éxito"