¿Cómo funciona el servicio de adelanto de saldo? | Prepago – Tigo PA

Te enseñamos todo acerca del servicio de adelanto de saldo Tigo.

Detalles importantes

Puedes pedir hasta B/.5 de adelanto de tu próxima recarga, por cualquiera de nuestros canales, *888#, enviando un SMS (mensaje de texto) al 888 y visitando nuestra página web AQUÍ.
Cuando realices una nueva recarga, el monto adelantado se descontará de tu saldo, más el cobro del servicio.
La vigencia del saldo adelantado es de un (1) año.

¿Para quiénes aplica adelanto de saldo?

Aplica para clientes Prepago que hayan realizado al menos 4 recargas en los últimos 60 días.
Debes tener cumplido 60 días como cliente de Tigo.

¿Cuánto cuesta el servicio de adelanto de saldo?

El costo por el servicio de adelanto de saldo es
B/.0.25 por cada adelanto de B/.0.10 a B/.3.00.
B/.0.50 por cada adelanto de B/.3.01 hasta B/.5.00.

¿Dónde puedo solicitar un adelanto de saldo?

Tienes tres opciones para solicitar un adelanto de saldo:

WEB:

Paso 1: Ingresa aquí: https://www.tigo.com.pa/servicios/adelanto-de-saldo y selecciona o da clic en adelantar saldo.
Paso 2: Ingresa tu número de celular y da clic en el botón siguiente.

Paso 3: Escoge el monto para adelantar de la lista que se te muestra.

Es importante que cumplas con los criterios de Adelanto de Saldo (ver criterios de adelanto de saldo)
Los montos que se te muestran, son los montos a los cuales tu línea aplica (ver criterios de adelanto de saldo).

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SMS:

También puedes enviar un mensaje de texto con la palabra ADELANTO al 888 y recibirás un mensaje de texto con los distintos montos que puedes adelantar. Luego puedes escoger el que prefieras. También puedes enviar el monto que desees, ejemplo: adelanto 1.50 y el sistema validará si aplicas para el monto solicitado.

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MARCACIÓN RÁPIDA (USSD):

Marca *888# + send / enviar, opción Recarga y Saldos, opción Adelanto de Saldo.

Es importante que cumplas con los criterios de Adelanto de Saldo (ver criterios de adelanto de saldo)
Los montos que se te muestra, son los montos a los cuales tu línea aplica (ver criterios de adelanto de saldo).

¿Dónde puedo consultar mi deuda por mis adelantos de saldo?

WEB:

Paso 1: Ingresa aquí: https://promo.tigo.com.pa/adelanto-saldo/deuda.

Paso 2: Ingresa tu número de teléfono en la casilla.

Paso 3: Recibirás un SMS (mensaje de texto) con la información de tu deuda.

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SMS:

Puedes enviar un mensaje de texto con la palabra DEUDA al 888 y recibirás la información solicitada.

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¿Dónde puedo confirmar mi adelanto de saldo?

Puedes confirmar tu saldo adelantado desde Mi Tigo ingresando a nuestra página web https://mi.tigo.com.pa/ingresar en la sección de saldos.
También puedes descargar nuestra aplicación presionando el botón según el sistema operativo de tu celular:

O consultar tu saldo adelantado marcando al *611, seguidamente la opción 1.

¿Cuándo se consume el saldo adelantado?

El saldo adelantado se consume después de agotar el saldo de recarga.

¿Cuál es el límite de adelanto?

Los montos dependen del cumplimiento de los criterios de Adelanto de Saldo. Podrás adelantar hasta un máximo de B/.5.00 dependiendo del cumplimiento de los criterios de Adelanto de Saldo que contenga tu línea.

¿Qué restricciones tiene el adelanto de saldo?

El saldo adelantado no aplica para pasar saldo, ni promociones Triplica o Quintuplica.

¿Cómo se pagan mis adelantos de saldo?

Los adelantos de saldo se descontarán de la próxima recarga que realices, más el cargo por uso del servicio.

El costo por servicio es de B/.0.25 por cada adelanto de B/.0.10 a B/.3.00.
El costo por servicio es de B/.0.50 por cada adelanto de B/.3.01 hasta B/.5.00.

¿Puedo adelantar saldo para renovar mi Data Ilimitada?

Si, el saldo adelantando puede utilizarse para renovar Data Ilimitada.

En tu próxima recarga se descontará el saldo adelantando, más el costo por el servicio.