¿Cómo activo y desactivo un paquete de Data Ilimitada? | Prepago
Conoce los pasos para activar y desactivar la reactivación automática de tu paquete de data ilimitada
Cómo desactivar la reactivación automática de tu paquete de data Ilimitada
1. USSD: *888#
Puedes desactivar la renovación automática de tu plan de data ilimitada marcando *888# SEND.
- Marca *888# y presiona SEND.
- Envía 1 para la opción de paquetes de "Data Ilimitada".
- En la sección de "Data Ilimitada", envía 5 para "Otras opciones".
- Luego, envía 1 para "Bajar o Desactivar" la renovación automática de tu plan. Si tu plan recurrente es el de 7 días por $5, realiza estos pasos:
- Si tu plan recurrente es el de 7 días por $6, realiza estos pasos:
- Marca *888# y presiona SEND.
- Envía 1 para la opción de "Data Ilimitada".
- En la sección de "Data Ilimitada", envía 2 para el paquete de ''7 días X $6''.
- Luego, envía 2 para "Bajar o Desactivar" la renovación automática de tu plan.
2. Mi Tigo App
- Ingresa a Mi Tigo, y selecciona la línea móvil a la que darás de baja la renovación automática de tu paquete de data ilimitada.
- En el menú inferior, selecciona "Servicios".
- Luego en ''Suscripciones Activas'', presiona el ícono de la papelera
- Confirma que deseas eliminar la suscripción.
- Recibirás una notificación indicando que la baja está siendo procesada.
- Una vez completada la baja, recibirás un SMS de confirmación.
Nota:
4 Medios para Activar tu paquete de data
1. Mi Tigo App
2. Compra de paquete desde USSD: *888#
- Marca *888# y presiona send.
- Luego, envía el número correspondiente al tipo de paquete que deseas comprar (Envía 1 para data ilimitada, envía 2 para otros paquetes o envía 5 para roaming).
- A continuación, envía el número del paquete específico según corresponda en el menú.
Por ejemplo: Para activar el paquete de 15 días por $10, envía 1. - Para finalizar y activar el paquete envía 1 ''Activar''
- Si deseas desactivarlo, envía 2 ''Desactivar''.
- En breves minutos recibirás una confirmación de compra del paquete adquirido vía SMS.
3. Compra de paquete con Recarga Express
- Ingresa Recarga Express AQUÍ.
- Selecciona "Paquetes" e ingresa el número de la línea Tigo Móvil en la que deseas activar el paquete.
- Escoge tu forma de pago favorita: Yappy o Tarjeta de débito/crédito.
- Ingresa los datos solicitados según el método de pago, presiona continuar y listo.
NOTA: Si no tienes datos para navegar y seleccionas Yappy como método de pago, no podrás realizar el pago. - Al finalizar la compra del paquete, recibirás en breves minutos la confirmación vía SMS.
4. Banca en línea
Importante: Este método de compra solo está disponible desde la banca en línea de Banco General.
Cómo comprar un paquete de data ilimitada desde tu banca en línea:
1. Ingresa a tu banca en línea, luego ve a la opción Transaccionar > Recargas.
2. Elige la línea Tigo a recargar y selecciona el paquete de data ilimitada que deseas activar.
3. Selecciona la cuenta desde la cual se debitará el monto.
4. Confirma la recarga/compra del paquete. Espera unos segundos… y listo.
5. En pocos segundos recibirás un SMS de confirmación y tu paquete de data ilimitada quedará activo.
