Personaliza tu línea móvil | Prepago
Conoce los pasos que debes seguir para personalizar tu línea prepago y activar tu chip Tigo .
¿Compraste un nuevo chip Tigo Prepago? Para comenzar a utilizar tu línea, primero debes registrar tus datos personales y completar el proceso de activación.
📋 ¿Por qué debo registrar mi línea Prepago?
Desde el 15 de noviembre de 2023, las nuevas líneas Prepago de todos los operadores móviles en Panamá deben registrarse con los datos personales del usuario, de acuerdo con los lineamientos establecidos por la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) y las disposiciones de la Ley 51 de 2009, modificada por la Ley 13 de 2018, relacionadas con la conservación, suministro y protección de los datos de los usuarios de servicios de telecomunicaciones.
Para completar el registro de tu línea, debes proporcionar tus datos personales y una imagen de tu documento de identidad.
Ten a mano tu cédula o pasaporte y sigue estos pasos. ¡Es rápido y sencillo!
📱 ¿Cómo registro mi línea?
Para iniciar el registro, ingresa al formulario: AQUÍ
1. Inserta tu SIM Tigo Prepago en tu celular y enciende el equipo.
2. Ingresa al formulario de registro en la web AQUÍ o desde el enlace que recibirás por SMS.
3. Escribe el número de la línea Tigo Prepago que deseas registrar.
4. Recibirás un PIN por SMS para confirmar tu número. Ingresa en el formulario el PIN recibido y selecciona “Confirmar PIN”.
¿No recibiste el PIN? Verifica que hayas ingresado correctamente tu número y solicita nuevamente el código.
5. Completa tus datos personales:
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Nombre y apellido.
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Fecha de nacimiento.
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Número de cédula o pasaporte.
6. Carga tu documento de identificación: Toma una foto clara de tu documento y carga las imágenes solicitadas y asegúrate de que:
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El documento sea legible.
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Todos los datos sean visibles.
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La imagen no esté borrosa.
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Cargues ambos lados del documento cuando corresponda.
7. Acepta los términos y condiciones para completar el proceso. ✅ ¡Listo!
Cuando completes correctamente el registro, recibirás un mensaje de confirmación indicando que tu línea ha sido registrada.
Una vez completado el proceso, podrás comenzar a disfrutar de tu línea Tigo Prepago.
Condiciones importantes:
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Debes ser mayor de edad para realizar la personalización de la línea.
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Es necesario completar el proceso de personalización para poder activar los servicios de la línea.
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Los clientes panameños deben presentar su cédula de identidad personal por ambos lados.
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Los clientes extranjeros deben presentar su pasaporte.
¿Tienes inconvenientes durante el registro?
- No recibí el PIN por SMS: verifica que hayas ingresado correctamente tu número Tigo, espera unos minutos y, si es necesario, solicita nuevamente el código desde el formulario.
- El PIN no funciona: asegúrate de utilizar el último PIN que recibiste.
- El sistema no acepta mi documento: verifica que la imagen sea clara, completa y que todos los datos sean legibles.