Te mostramos los pasos para activar un paquete de data, las tarifas de voz y cómo desactivar la recurrencia de tu plan de data
Te brindamos diferentes opciones para activar tu paquete de minutos y data Ilimitada:
Mi Tigo App
Compra de paquete desde USSD: *888#
Marca *888# send, selecciona la opción Data ilimitada, luego selecciona el plan de data de tu preferencia. Presiona la opción de ''Activar'' y listo.
Compra de paquete con Recarga Express
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- Ingresa Recarga Express AQUÍ. - Selecciona "Paquetes" e ingresa el número de la línea Tigo Móvil en la que deseas activar el paquete. - En la sección de Datos ilimitados, selecciona el paquete de tu preferencia.
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Escoge tu forma de pago favorita: Yappy o Tarjeta de débito/crédito. Ingresa los datos solicitados según el método de pago, presiona continuar y listo.
NOTA: Si no tienes datos para navegar y seleccionas Yappy como método de pago, no podrás realizar el pago. |
Conoce cómo desactivar tu paquete de minutos y data Ilimitada:
Importante: Si das de baja tu plan de $5, puedes activar nuestro plan recurrente desde el menú *888# y/o Mi Tigo App que te incluye: Data y minutos ilimitados +3GB para compartir por 7 días a $6.
Mi Tigo App
- Ingresa a Mi Tigo, y selecciona la línea móvil a la que darás de baja la recurrencia.
- En el menú inferior, selecciona "Servicios".
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Luego en ''Suscripciones Activas'', presiona el ícono
- Confirma que deseas eliminar la suscripción.
- Recibirás una notificación indicando que la baja está siendo procesada.
- Una vez completada la baja, recibirás un SMS de confirmación.
- Al desactivar quedas en Plan Tarifa Única. Si deseas cambiar a otras tarifas conoce más AQUÍ.
USSD: *888#
Puedes desactivar la recurrencia de tu plan de data ilimitada marcando *888# SEND.
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Si tu plan recurrente es el de 7 días por $5, realiza estos pasos:
- Marca *888# y presiona SEND.
- Selecciona la opción "Data Ilimitada".
- En la sección de "Data Ilimitada", elige "Otras opciones".
- Luego, selecciona "Baja o Desactivar" para cancelar la recurrencia de tu plan.
- Y ¡listo!
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Si tu plan recurrente es el de 7 días por $6, realiza estos pasos:
- Marca *888# y presiona SEND.
- Selecciona la opción "Data Ilimitada".
- En la sección de "Data Ilimitada", elige el paquete de ''7 días X $6''.
- Luego, selecciona "Baja o Desactivar" para cancelar la recurrencia de tu plan.
- Y ¡listo!
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