Le enseñamos como leer su factura Tigo Business.
1. Información de la empresa: muestra el nombre, RUC y logo de la empresa.
2. Datos Personales del Cliente: indica el # número de factura, los datos del dueño / titular de la cuenta. datos personales como nombre, suscriptor y correo electrónico
3. Datos de la factura: información de la fecha en que se genera la factura y la fecha límite que tienes para realizar el pago y evitar restricción de tus servicios.
4. Estado de cuenta: Es el resumen de las transacciones realizadas durante el último mes y su saldo total a pagar.
5. Arreglo de pago: Si el cliente cuenta con arreglo de pago por moratoria, se detalla las cuotas pendientes y vencidas, monto de la cuota mensual.
6. Resumen de los cargos mensuales por tipo de servicio para el período de la factura.
Resumen de los cargos por consumo realizados por el cliente en compras PPV o de llamadas desde su última factura a la fecha.
Otros cargos: en esta sección se muestran los cargos únicos como instalación, depósitos, prorrateo, cuota mensual del arreglo de pago por moratoria.
7. Impuestos: muestra el detalle de impuesto que aplican a los servicios facturados por el cliente.
8. Factura de este mes: corresponde al monto mensual facturado.
9. Información de contacto de la empresa y resolución de facturación.
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10. Detalle de servicios contratados: es el detalle de servicios contratados por el cliente en televisión, Internet y telefonía correspondiente al mes facturado.
11. Detalle de Llamadas: muestra en detalle (fecha y hora, destino, número destino, duración y monto) de las llamadas realizadas por el cliente, estas llamadas son agrupadas por tipo local (solo muestra resumen) LDN, LDI, operador de celular.