Conoce la App de One TV

Ingresa a tu tienda de aplicaciones desde tu dispositivo móvil; busca Tigo One TV  y descárgala:

1. Ingresa con tu cuenta de Mi Tigo. Sí aún no la tienes, regístrate siguiendo los pasos de este contenido ¿Cómo me registro en Mi Tigo?
2. Si ya estás registrado a Mi Tigo, coloca iniciar sesión y usa el mismo correo y contraseña registrado

Si presentas inconvenientes para iniciar sesión, recupera contraseña, de lo contrario continua el paso 3

3. El sistema enviará un código de verificación a tu correo, debes colocarlo para verificar tu cuenta

4. Selecciona tu cuenta hogar que tenga contratado TV y listo, podrás disfrutar de todos los beneficios que One TV App tiene para ti.

Puedes acceder a contenido en vivo a través de la guía o de la opción Ahora en TV. En el menú principal selecciona la opción Ahora en TV y elige el programa de tu preferencia

• Al reproducir un contenido te permite pausar y retroceder.

• Para volver a ver un contenido favorito seleccionas la fecha y hora de lo que deseas ver y presionas Listo.

• También podrás regresar a ver programas de hasta 3 días atrás, desde la guía podrás ubicar el contenido que te perdiste y volverlo a reproducir, sin perderte ningún detalle. 

Ingresa al menú One TV, selecciona Guía, elige el programa de tu preferencia.

Selecciona el programa que deseas ver 

Importante: esta opción solo esta disponible si cuentas con la caja One TV

1. Selecciona el programa que deseas grabar desde la guía:

2. Te aparecerá la información del programa (serie o película) selecciona “Ver esta película” luego escoge la opción “Grabar Película”

3. Se desplegarán las opciones de grabaciones, selecciona la opción a tu gusto y confirma:

• Entras a el menú, ingresas a la guía

• Seleccionas el programa que deseas grabar y presiona + Ver este programa

• Se van a desplegar opciones de grabación, selecciona de acuerdo a tu preferencia:

• Se consumirá alrededor de 500 MB si el video es SD.
• Se consumirá alrededor de 800 MB si el video es HD.

Recuerde que su consumo de Data está ligado a la política de Uso Justo, recomendamos utilizar el servicio desde red WiFi, para cuidar el consumo de sus datos.

• Puedes utilizar hasta 10 dispositivos. Si tu cuenta ha sobrepasado la cantidad de dispositivos, te aparecerá un mensaje antes de acceder a One Tv App

• De manera simultánea, podrás tener un máximo de 3 equipos reproduciendo contenido.

• No, de momento no es posible descargar el App en un TV Smart.

• No, de momento no es posible transmitir contenido a través de estas opciones.

• Podrás disfrutar en tu App de toda la programación que tienes contratado en tu Plan de TV. 

• Cuando estés fuera de casa, solo podrás ver el contenido grabado por el App si lo descargas en tu dispositivo móvil.

• Solo puedes grabar los contenidos que tengan el icono verde
• Los contenidos que muestren el icono rojo significa que el canal no permite ser grabado

• Ingresa a la opción Mis Programas

• Filtramos y elegimos grabaciones

• Visualizarás la lista de tus grabaciones, seleccionamos la película o serie que deseas eliminar

• Nos aparecerá para reproducir, pero esta vez presionamos sobre lápiz blanco

• Selecciona detener y eliminar y luego presiona en listo.