¿Qué hago si mi Internet Tigo Hogar está inestable?

Conoce que hacer en caso que presentas inconvenientes para navegar con tu Internet Tigo Hogar.

Mensaje de referencia daño de área en Mi Tigo App 

• Verifica la conexión del cable módem.

• Asegúrate que las primeras 4  luces del cable módem, de arriba hacia abajo, estén encendidas. 

• Verifica en qué red o frecuencia estás conectado.

• Navega en distintas páginas web o aplicaciones.

Si luego de realizar estos pasos aún sigues presentando inconvenientes te invitamos a que nos llames al 170 para coordinar una visita técnica.

Para conocer más sobre nuestras frecuencias WiFi te invitamos a leer este artículo: ¿Cómo funcionan las frecuencias de mi WiFi?