Te enseñamos algunas recomendaciones para optimizar tu señal de Internet WiFi Tigo Hogar.
Mejora la calidad de tu señal WiFi:
Asegúrate que tu módem WiFi este en un lugar adecuado, donde permita que la señal fluya de manera correcta.
No ocultes, ni escondas el módem:
Mantén el módem libre de polvo o suciedad:
Puedes limpiarlo periódicamente con un paño seco para retirar el polvo y evitar que se acumule.
Mantén alejado el módem Wifi de equipos electrónicos:
Verifica que el WiFi en tus dispositivos (celular, computador) esté en modo activo.
Cuidado del Cableado:
- Evita cubrir el módem con objetos para evitar interferencias. Esto podría afectar a los circuitos y perjudicar el buen funcionamiento y fluidez de la señal.
- Mantén los cables en buen estado, sin doblar o aplastar.
- Cuida que tus mascotas no muerdan los cables.
Cambio de ubicación del módem:
Reinícialo en caso de Intermitencias:
En caso de que notes que el funcionamiento no es óptimo, desconecta el módem de la corriente eléctrica al menos 30 segundos, vuelve a conectarlo y verifica que todas las luces estén encendidas.
Al reiniciarlo evitamos la saturación que puede generar intermitencias.
Notas:
- Si luego de realizar estas validaciones aún persiste la falla, por favor contáctanos al 170.
- Recuerda utilizar reguladores de voltaje para proteger tus equipos.
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