Datos útiles para verificar la calidad de tu señal WiFi | Tigo Hogar

Te enseñamos algunas recomendaciones para optimizar tu señal de Internet WiFi Tigo Hogar.

Mejora la calidad de tu señal WiFi:

Asegúrate que tu módem WiFi este en un lugar adecuado, donde permita que la señal fluya de manera correcta.

No ocultes, ni escondas el módem:

Mantén el módem libre de polvo o suciedad:

Puedes limpiarlo periódicamente con un paño seco para retirar el polvo y evitar que se acumule.

Mantén alejado el módem Wifi de equipos electrónicos:

Verifica que el WiFi en tus dispositivos (celular, computador) esté en modo activo.

Cuidado del Cableado:

• Evita cubrir el módem con objetos para evitar interferencias. Esto podría afectar a los circuitos y perjudicar el buen funcionamiento y fluidez de la señal.
• Mantén los cables en buen estado, sin doblar o aplastar.
• Cuida que tus mascotas no muerdan los cables.

Cambio de ubicación del módem:

Reinícialo en caso de Intermitencias:

En caso de que notes que el funcionamiento no es óptimo, desconecta el módem de la corriente eléctrica al menos 30 segundos, vuelve a conectarlo y verifica que todas las luces estén encendidas.

Al reiniciarlo evitamos la saturación que puede generar intermitencias.

Notas:

• Si luego de realizar estas validaciones aún persiste la falla, por favor contáctanos al 170.
• Recuerda utilizar reguladores de voltaje para proteger tus equipos.

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