Datos útiles para verificar la calidad de tu señal WiFi | Tigo Hogar

Te enseñamos algunas recomendaciones para optimizar tu señal de Internet WiFi Tigo Hogar.

Sigue estos datos para mejorar la calidad de tu señal WiFi

Asegúrate que tu módem WiFi este en un lugar adecuado, donde permita que la señal fluya de manera correcta.

No ocultes, ni escondas el módem en cajones, closet o similar, ya que disminuye la intensidad de la señal. El módem debe estar ubicado en una zona abierta y central de tu hogar.

Mantén alejado el módem Wifi de equipos electrónicos como: microondas, impresoras, teléfonos inalámbricos, etc.; así evitaras interferencias.

Verifica que la conexión inalámbrica de tu celular, computador o laptop esté en modo activo.

Mantén el módem libre de polvo o suciedad. Puedes limpiarlo periódicamente con un paño seco para retirar el polvo y evitar que se acumule.

Cuidado del Cableado:

• Evita cubrir el módem con objetos para evitar interferencias. Esto podría afectar a los circuitos y perjudicar el buen funcionamiento y fluidez de la señal.
• Mantén los cables en buen estado, sin doblar o aplastar.
• Cuida que tus mascotas no muerdan los cables.

El cambio de ubicación del módem desde el lugar en que instaló nuestro técnico puede afectar la recepción de internet.

Reinícialo en caso de Intermitencias

En caso de que notemos que el funcionamiento no es el óptimo, desconecta el módem de la corriente eléctrica al menos 30 segundos, vuelve a conectarlo y verifica que todas las luces estén encendidas.

Al reiniciarlo podemos evitar la saturación lógica de tener que resolver tantas direcciones que pueden generar intermitencias.

Notas:

• Si luego de realizar estas validaciones aún persiste la falla, por favor contáctanos al 390-7555 o escríbenos al 6615-3000.
• Recuerda utilizar reguladores de voltaje para proteger tus equipos.

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