En el caso de haber perdido tu sim card/chip Tigo debido a un robo o pérdida de tu equipo te ofrecemos gratis recuperar tu número.

• Para iniciar este proceso puedes escribirnos nuestra cuenta de whatsApp al 6615-3000 luego puedes ir a cualquiera de nuestras tiendas para retirar tu nuevo sim card/chip con tu mismo número de línea. Para información sobre nuestras tiendas visita este link.
• Si no puedes hacer llamadas con una simcard nueva agradecemos que marques *312 o intentes nuevamente. De persistir la situación no dudes en escribirnos al 6615-3000 Estamos disponibles las 24 horas para cualquier consulta.